SMM – Social Media Marketing

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Generación de valor y ventas de la marca a través de las Redes Sociales.

El Social Media Marketing surge es una de las formas más poderosas del marketing en Internet, diseñado para incrementar la presencia y visibilidad de su marca, además de vender productos y servicios a través de Internet eficientemente. El dominio de los medios sociales sigue en aumento, las organizaciones de todos los tipos y tamaños están reconociendo las formas en que los medios de comunicación social pueden ayudar a comprender mejor, responder y atraer la atención de su público objetivo.

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Estrategia de Social Media Marketing

Con Social Media Marketing se puede colocar estratégicamente su producto o marca frente a millones de usuarios de Internet que actiamente participan en redes sociales. Independientemente de su mercado objetivo, Social Media Marketing es una poderosa plataforma para crear y difundir noticias y rumores acerca de su negocio. Además, Social Media Marketing puede ayudar a desarrollar enlaces de calidad, incrementar el tráfico de su sitio Web y darle más control sobre su imagen de marca y reputación corporativa en Internet. El Social Media se constituye de aplicaciones online, plataformas y medios 2.0 de comunicación que permiten a los usuarios interactuar, conectarse y contribuir en las distintas redes sociales. Permiten un diálogo en dos direcciones y orientan a los usuarios de Internet en diferentes temas de distintos intereses. Social Media Marketing utiliza las redes sociales y contenidos generados por usuarios (user-generate content - UGC) para promover un producto, servicio o contenido. Se trata de crear y participar en un diálogo con su público objetivo, en lugar de forzar un anuncio sobre ellos. Social Media Marketing también puede incluir la creación y promoción de contenido viral que está destinada a ser compartida por los usuarios.

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SMM - Social Media Marketing

Por qué hacer SMM - Social Media Marketing

Hay dos motivos muy fuertes por los que debemos hacer Social Media Marketing como empresa: 1º – Comunicación 2.0 – Estar presentes en medios como Facebook o Twitter no sólo es conveniente (y casi obligatorio) por los cambios que se producen en la red, sino que nos ayudará a fidelizar usuarios y potenciales clientes. Escucharles es la base de todo y mantener el feedback, a la larga, nos dará muchas más ventajas. 2º – Su verdadero potencial a largo plazo – Lo que más atrae del e-mail marketing es el alcance que tiene y su velocidad, así que tener los correos de los usuarios es lo más importante, pero la base de datos especializada que podemos lograr tener con herramientas como Twitter o Facebook, nos permitirá desarrollar muchas más campañas al conocer a nuestros usuarios/potenciales clientes.

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Beneficios del SMM Social Media Marketing

Existen muchos beneficios en las redes sociales, pero por nuestra experiencia la presencia en social media marketing tiene mayor valor y sentido porque:
  • Propaga las acciones de marketing rápidamente.
  • Crea conciencia de marca.
  • Mejorar la percepción de su marca.
  • Trato directamente con los clientes y prospectos.
La razón de esto es que las redes sociales como Facebook, YouTube, Twitter y LinkedIn tienen una gran cantidad de tráfico y son hoy una de las mejores oportunidades para crear campañas online a un bajo costo de impresión, con una segmentación avanzada.

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SMM - Social Media Marketing

Análisis & Estrategia

Análisis de la empresa, su competencia, presencia de los clientes presentes y futuros en las redes sociales. Creación de la estrategia a seguir.

Ejecución & Entrenamiento

Ejecución de la estrategia, y entrenamiento  al personal encargado del manejo de las redes en la empresa para que tenga una visión estratégica de las redes sociales y su control.

Puesta en Marcha

Creación de perfiles y primeras publicaciones. Control del personal de la empresa implicados en el proceso. Se analizarán las acciones y resultados, realizando las correcciones y ajustes necesarios.

Seguimiento

de la estrategia definida, con sesiones de revisión a las acciones planificadas y objetivos obtenidos, resolución de dudas y propuesta de oportunidades de mejora.

Preguntas Frecuentes

1¿Qué es SMM (Social Media Marketing)?
Conocemos el social media como el conjunto de herramientas online que nos permite estar en estrecho contacto con los otros mediante esta vía. Es una tendencia, instrumento de comunicación e interacción. Considerando que ya es parte vital para los mercadólogos, tenemos tres definiciones de los expertos. En Social Media Defined consideran que “es el futuro de la comunicación, un arsenal de herramientas y plataformas basadas en internet que aumentan y mejoran el compartir información. Este nuevo medio hace que la transferencia de textos, fotografías, audio, video e información en general, fluya entre los usuarios e internet. El social media tiene relevancia no solo entre los usuarios regulares de internet, sino en los negocios.” La Wikipedia, es uno de los instrumentos de social media más relevantes de la actualidad, además explota por completo el término al ser una plataforma donde miles de contribuyentes a la información crean la enciclopedia para ayudar a la acumulación de conocimiento de los otros. Ahí, definen el social media como “el medio para la interacción social, usar altamente accesibles técnicas de comunicación. Social media es el uso de tecnologías móviles y basadas en la web para convertir la comunicación en un diálogo interactivo”. Actualmente los consumidores tienen muchísimo más conocimiento que nunca antes. Ellos utilizan Internet para conectarse, comunicarse, crecer, jugar y aprender de sus compañeros y amigos. ¿Cómo puede su empresa ser parte de este creciente fenómeno? Escuchar qué están diciendo los consumidores y potenciales clientes en blogs, podcasts y videos es un buen lugar para comenzar. Obviamente, averiguar cómo responder a ellas es el próximo paso.
2¿Cómo podemos implementarlo?
Vex Soluciones puede gestionar su estrategia Social Media o capacitarlo sobre cómo iniciar, administrar y ejecutar el plan propuesto.

Nuestro plan de Social Media implica:

  • Asignación de un responsable en su empresa en el área de Social Media.
  • Unirlo a redes sociales relevantes e importantes comunidades.
  • Desarrollo de herramientas como los blogs, podcasts y videos para llegar sus actuales clientes y potenciales.
  • Descubrir qué dicen los clientes sobre su empresa y mejorar la reputación online.
  • Responder a sus clientes con rapidez, cuando sea necesario.
  • Desarrollo de relaciones con bloggers.
  • Otras acciones sociales acordes al plan.
3¿el marketing digital es personalizado?
Si y Te permite hacer un marketing a la medida. Si te preocupas un poco de analizar las informaciones, el feedback que recibes, puedes conseguir una base de datos muy segmentada con lo que puedes lanzar una campaña a un target adecuado, potenciando con mucho el efecto. [/toggle] [toggle title="¿Es masivo?" id="b3"] Si y Con muy poco dinero puedes llegar a muchísima gente a través de herramientas tales como los enlaces patrocinados o el marketing en buscadores. Si también te animas a hacer un marketing de guerrilla o viral, los resultados pueden dispararse exponensialmente.
4¿Es masivo?
Si y Con muy poco dinero puedes llegar a muchísima gente a través de herramientas tales como los enlaces patrocinados o el marketing en buscadores. Si también te animas a hacer un marketing de guerrilla o viral, los resultados pueden dispararse exponensialmente. 
5¿Aseguran Resultados?
Si, los resultados estarán asegurados porque usted solo pagará por gente que entre a su sitio web y con una web optimizada para vender los resultados se verán en el corto y mediano plazo
6¿Como puedo ver el status de mi campaña?
Le entregaremos reportes semanales quincenales y mensuales de su campaña para que vea el estado de esta y la evolución

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