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¿Qué es un TPV?  TPV es la abreviación para Terminal Punto de Venta también conocido como ‘POS’, éste es el lugar donde su cliente realiza el pago de los bienes o servicios que ofrece su empresa.

Los sistemas de punto de venta son sistemas que permiten completar la transacción comercial entre el cliente y la empresa. El sistema TPV es una red computarizada que consta de la computadora principal conectada con varias terminales de pago y respaldada por diferentes características de hardware que comienzan con lectores de códigos de barras y terminan con terminales de pago con tarjeta.

Cada empresa tiene un perfil distinto y un objetivo diverso por ejemplo: restaurantes, tiendas minoristas, cafeterías, etc;  por lo tanto también necesitan varios sistemas de punto de venta. Necesitan un sistema TPV que satisfaga sus necesidades específicas.

El sistema TPV no solo se utiliza en tiendas físicas sino que también existen el TPV Virtual para los eCommerce, con los que pueden realizar el cobro con tarjetas de crédito o débito de manera online.

¿Por qué es útil el sistema TPV?

1. El uso del sistema TPV puede tener un efecto positivo en su negocio.

Le permite tener un mejor control sobre sus operaciones comerciales. Usted sabrá exactamente qué productos ha vendido diariamente o mensualmente, cuántos productos hay en el almacén o cuánto dinero ha ganado.

2. Le permite hacer una mejor planificación.

Usar TPV hace más sencillo realizar un seguimiento de su inventario,  analizar movimientos y tendencias en los procesos de ventas, analizar sus informes de ventas así como otros datos para ser preciso al predecir las tendencias futuras y los requisitos de su empresa.

3. Aumenta la eficiencia de su negocio.

La gestión de facturas y pedidos, cifras de ventas o inform

Terminal Punto de Venta

es se hace muy conveniente. Usted ahorrará tiempo en la gestión de papeleo de su empresa. Asimismo, el TPV también aumenta la eficiencia del entorno de ventas diario gracias a diferentes funciones, como lectores de códigos de barras o terminales de tarjetas de crédito.

4. Le permite una comunicación eficaz con el cliente. 

El TPV hace que sea muy fácil recopilar los datos de contacto de tus mejores clientes al mismo tiempo que completan su compra. Información valiosa para generar ofertas personales y desarrollar la comunicación personal con el cliente. De este modo, puede ahorrar dinero y aumentar sus ganancias.

¿Cómo funciona el proceso de pago en un TPV?

Una de las principales novedades que ha incorporó el TPV es el datáfono, el cual garantiza la operación de intercambio de datos realizada bajo máxima seguridad y rapidez. La finalidad de éste es realizar dicha operación entre la tienda y el banco. Puede resultar sencillo a simple vista, pero implica una compleja operación virtual en la que intervienen distintos responsables:

  • El titular: El cliente, quien realiza el pago en la tienda física o a través un TPV online.
  • Emisor: El banco que proporciona la tarjeta al cliente comprador.
  • El vendedor: La tienda que dispone de un TPV y datáfono físico  o de una pasarela de pago online (en el caso de un eCommerce) para poder aceptar el cobro.
  • El adquiriente: La empresa que, recibe los datos de la tarjeta del cliente y, después de aplicar los procesos de seguridad correspondientes, envía el dinero a la cuenta del vendedor.
  • Marcas de tarjetas: Quienes administran las tarjetas verificando que sean legítimas y enviando todos los datos al emisor, es decir, el banco.

Siendo comerciante al poseer el sistema TPV  con todos los servicios incorporados te garantiza un máximo ahorro de  tiempo en gestión de papeleos y costes, sino también una mejor experiencia de cliente, algo que siempre va vinculado a un incremento de ventas y el crecimiento de tu negocio.


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