Una tienda en línea consta de muchos componentes y procesos que un software ecommerce simplifica a través de una interfaz fácil de usar, que incluso las personas sin conocimientos técnicos pueden operar. Lo que facilita aún más las cosas es la capacidad del sistema para integrarse con otras plataformas y servicios como CRM, CMS, ERP, pasarelas de pago, herramientas de marketing, etc.
En este artículo, conoceremos qué es un software de comercio electrónico y examinaremos sus muchos aspectos, desde lo que hace y cómo funciona hasta sus características clave. De esta manera, le resultará más fácil elegir el adecuado para su tipo de negocio y operaciones.
Un software de comercio electrónico le permite rastrear y administrar el inventario de productos, así como cumplir y enviar pedidos. Le ayuda a mantener una base de datos de productos, realizar un seguimiento de las ventas, comercializar con los clientes, ofrecer descuentos, mantener un programa de fidelización e incluso crear un blog para atraer clientes potenciales a través de su contenido.
Ecommerce Software
Actualmente, existe una gran variedad de opciones disponibles que combinan soluciones de carrito de compras personalizadas o de marca con servicios de alojamiento web centrados en el comercio electrónico y procesadores de pago.
Como se mencionó anteriormente, muchos servicios de alojamiento web ahora ofrecen paquetes de comercio electrónico como parte de sus planes de alojamiento, utilizando herramientas integradas o integrándose con herramientas de código abierto. La elección del software ecommerce varía en relación a las necesidades de su negocio y a la cantidad de trabajo adicional que usted, como propietario de una empresa, desea realizar para administrar su tienda desde cero.
Hay dos clasificaciones generales de software de comercio electrónico y se refieren al tipo de implementación:
Los software ecommerce ofrecen una amplia gama de funciones para ayudarlo a vender en línea y administrar su tienda en línea. A continuación le mostramos las características de un software ecommerce, lo que ofrece y cómo puede ayudarlo a lanzar y administrar su negocio en línea:
¿Por qué utilizar software de comercio electrónico? A continuación te presentamos algunas de las ventajas del uso de un software de comercio electrónico para tu negocio.
La mayoría de opciones de software ecommerce vienen con creadores de tiendas en línea fáciles de usar con plantillas prediseñadas y una variedad de temas para ayudarlo a construir su tienda rápidamente. Con unos simples minutos y si está familiarizado con las funciones de arrastrar y soltar en las que simplemente coloca los elementos de su tienda en su lugar, agrega imágenes de productos, agrega descripciones y precios, configura su carrito de compras y estará listo para empezar.
Una de las mayores ventajas comerciales de utilizar un software de comercio electrónico es que mantiene su tienda en línea abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Su horario laboral no estará limitado por la ubicación física o el horario de trabajo de su personal.
Además de tener su tienda abierta 24/7, un software ecommerce también te permite vender en cualquier momento, hacia cualquier lugar desde cualquier parte del mundo. Tendrá un mercado global para sus productos, sin obstáculos de tiempo o límites. Aproveche su conectividad a Internet para venderle a cualquier persona, esté donde esté y hacer crecer su negocio.
Cuando calcule sus gastos, encontrará que le cuesta menos operar una tienda en línea que administrar una tienda física donde tendrá que alquilar un espacio costoso, emplear personal de ventas y pagar los servicios públicos. entre otros. Pagar mensualmente por una plataforma de comercio electrónico asequible que se encarga de su tienda en línea reduce los gastos y maximiza las ganancias.
A diferencia de una tienda minorista tradicional que tiene un espacio de almacenamiento limitado para todos sus productos, una tienda en línea no tiene espacio físico para restringir la cantidad de productos que puede exhibir y vender. Dado que más personas compran en línea hoy en día, esto le permite vender más, ofreciendo productos organizados en un catálogo que los clientes pueden buscar y ver fácilmente. Esto también da como resultado ciclos de venta más cortos, lo que le brinda la máxima rentabilidad con una inversión mínima.
Un software ecommerce está equipado para procesar pagos en línea, ya sea como una función incorporada o integrados con un servicio de pasarela de pago, lo que permite transacciones en línea seguras. El software de comercio electrónico también se puede conectar sin problemas con proveedores de servicios de pedidos que pueden ofrecer a sus clientes sus opciones de entrega y envío preferidas.
Muchos software de comercio electrónico están cargados con potentes herramientas de marketing y funciones de SEO para ayudar a su tienda a obtener una clasificación más alta en los resultados de los motores de búsqueda y atraer clientes potenciales. También hay herramientas de analytics y estadísticas integradas que pueden proporcionarle datos analíticos en tiempo real, lo que lo ayuda a crear campañas de marketing específicas, ofertas especiales, así como a realizar mejoras en su combinación de productos para futuras promociones.
¿Listo para invertir en un software de comercio electrónico? Para encontrar la mejor opción para su negocio, deberá tener encuenta las siguientes preguntas a los proveedores potenciales para estar seguro de que sea la mejor opción que se ajuste a sus objetivos:
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